OUR TEAM
After many years of experience and training, our studio has been diversifying staff activities to ensure a professional, efficient service, trying to do everything in the best possible way.
Since 1995, more than twenty years of activity, always in the field, to provide our customers with services that last over time!
THE CONSULTANT
the administrator, who is responsible for the study, is responsible for coordinating the activities of the various members, holding assemblies and meetings, caring for the legal representation of our assistants at every location, carrying out periodic accounting and management audits, and finally preparing the financial statements and Explanatory Notes, which constitute the summary of the condominium activities for each financial year. The Administrator then maintains relationships with the suppliers and makes payments and inspections in the condominiums for the direct verification of the interventions.
L’ASSISTENZA CLIENTI
il servizio di “Assistenza clienti”si occupa della gestione di tutte le richieste che arrivano da parte dei nostri clienti (cambio targhette, copia chiavi, invio documenti, etc.), dei sopralluoghi periodici sui condomini e monitoraggio delle attività di manutenzione, della raccolta delle segnalazione di disservizi confrontandosi direttamente con i Consiglieri e Rappresentanti del Condominio.
Ogni attività viene gestita attraverso un adeguato sistema informatico (Labor)
c
he consente di controllare chi effettua le segnalazioni, i tempi di lavorazione degli interventi, avvisare contemporanemanete i partecipanti ed i fornitori dell’assegnazione dell’attività e verificare costantemente l’adeguatezza dei costi di manutenzione.
LA SEGRETERIA
il servizio di Segreteria e prima nota, è statao strutturato per accogliere il pubblico negli orari di apertura dello studio, ricevere le telefonate e segnalazioni, concordare gli appuntamenti con l’amministratore ed i sopralluoghi, effettuare le registrazioni di prima nota e archiviazione della documetazione che si muove intorno allo studio.
L’UFFICIO DI CONTABILITA’
E’ la sezione dello studio che non si vede, che controlla con attenzione la documentaizone contabile in arrivo, che effettua le registrazioni ed elabora i rendiconti, che verranno sottoposti al controllo, revisione, completamento e firma da parte dell’amministratore, unico responsabile della presentazione dei bilanci e dichiarazioni fiscali del Condominio.
Tutta la contabilità viene gestita con l’ausilio dei sistemi informatici Brainware Enterprise.
